چگونگی انجام یک تحلیل زنجیره ارزش

بسیاری یا همه محصولات اینجا از شرکای ما هستند که به ما کمیسیون پرداخت می کنند. این است که چگونه ما پول. اما یکپارچگی سرمقاله ما تضمین می کند که نظرات کارشناسان ما تحت تاثیر جبران خسارت قرار نمی گیرند. شرایط ممکن است به پیشنهادات ذکر شده در این صفحه اعمال.

منبع تصویر: گتی ایماژ

هر صاحب کسب و کار همیشه به دنبال یک مزیت رقابتی است. انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش بهترین گزینه ها را برای هزینه های عملیاتی کمتر و تمایز محصول شناسایی می کند.

در طول روز صاحبان کسب و کار با این کار به طور مستقیم در مقابل خود مصرف می شوند: شرکت های خود را اداره می کنند. به محض اینکه این کار هر روز تمام می شود اکثرشان سهم عادلانه خود را از شب های بی خوابی داشته اند که نگران تصویر بزرگ هستند و بی وقفه ایده های مختلف را لگد می زنند تا برتری رقابتی نسبت به رقبای خود کسب کنند.

شاید این به معنای ساده سازی تولید برای کاهش هزینه های عملیاتی باشد. یا شاید استفاده از یک کمپین بازاریابی جدید است که منجر به افزایش فروش به دلیل ارزش درک شده بیشتر توسط مشتریان می شود.

مهم نیست که چه, شما لازم نیست که صبر کنید تا تاریکی شب به در نظر گرفتن امکانات مختلف در دسترس شما. در عوض می توانید یک تحلیل زنجیره ارزش انجام دهید.

بررسی اجمالی: تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش است?

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش هزینه تمام فعالیت هایی را که به محصولات یک شرکت کمک می کنند محاسبه می کند. هنگامی که این هزینه ها تعیین می شود, دو راه برای اهرم که اطلاعات برای افزایش سود وجود دارد: معرفی صرفه جویی در هزینه و یا ایجاد تمایز محصول بیشتر.

مدل زنجیره ارزش به طور گسترده ای در معرفی شد 1985 توسط مایکل پورتر, استاد در دانشکده بازرگانی هاروارد, در کتاب پرفروش خود, مزیت رقابتی: ایجاد و حفظ عملکرد برتر . پورتر نه فعالیت اساسی تجاری را به دو دسته اصلی و پشتیبانی تقسیم کرد.

نمونه ای از نمودار زنجیره ارزش که مفهوم پورتر را نشان می دهد. منبع تصویر: نویسنده

هنگام انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش چه مواردی را باید در نظر گرفت

انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش یک پروژه پیچیده و زمان بر است زیرا شما باید زیرساخت های شرکت را از نزدیک تجزیه و تحلیل کنید, حداقل یک تجزیه و تحلیل شکاف انجام دهید, و از معیارهای تجاری گسترده استفاده کنید. همچنین نیاز به جمع اطلاعات خارجی اضافی از رقبا و مشتریان دارد.

1. مجموعه داده ها

برای گرفتن اطلاعات متنوع اما ضروری باید از چندین "ابزار" - یعنی روشهای مجموعه داده-استفاده کنید.

مثلا, مان بهداشت جهانی, در رابطه با بنیاد بیل و ملیندا گیتس, توسعه پرسشنامه جداگانه برای واردکنندگان, توزیع کنندگان/عمده فروشان, رسانه های خرده فروشی, و مصرف کنندگان به انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش از عملکرد بازار کاندوم در کشورهای افریقایی برای کمک به مبارزه با ایدز.

2. هزینه واقعی در مقابل ارزش درک شده

هزینه واقعی هزینه کمی برای تولید خوب و یا خدمات شکسته گام به گام در زنجیره ارزش است: لوازم تولید تجهیزات حقوق کارمند بازار یابی و خدمات.

به عنوان مثال تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش مشترک تولید است, و با توجه به "صنعت خودرو خرده فروشی معادل قیمت و هزینه غیر مستقیم ضرب," به طور متوسط کل هزینه یک ماشین می شکند به شرح زیر:

• مواد اولیه و قطعات خودرو: 57 درصد از قیمت کل
• تحقیق, توسعه, مهندسی, و تاسیسات عملیات: 16% از قیمت کل
• میانگین هزینه تبلیغات برای هر واحد فروخته شده: 1091 دلار
• میانگین نشانه گذاری نمایندگی در هر واحد: $1,497
• مالیات بر فروش تخمینی برای هر خودرو: 4984 دلار

ارزش درک شده ارزیابی کیفی مشتریان از ارزش یک محصول است. نمونه ای از ماهیت ذهنی ارزش درک شده است فردریک کبیربرندسازی مجدد سیب زمینی در پروس در سال 1774.

او مردم را تشویق کرده بود که برای جلوگیری از قحطی سیب زمینی بکارند اما علاقه چندانی نداشت زیرا بی مزه و نامطبوع به نظر می رسید.

فردریک در پاسخ اعلام کرد که این سبزی "سلطنتی" است که فقط در باغ سلطنتی تحت مراقبت مداوم کشت می شود. ناگهان مردم سیب زمینی را با توجه به وضعیت بالا به عنوان یک کالای مورد نظر دیدند. با این حال پادشاه به نگهبانان خود گفت که در تلاش هایشان هوشیار نباشند.

نتیجه این شد که مردم شروع به سرقت سیب زمینی از باغ سلطنتی کردند تا به تنهایی رشد کنند و سیب زمینی به طور فزاینده ای محبوب شد.

فردریک بزرگ دهقانان را مشاهده می کند که سیب زمینی می کارند. منبع تصویر: نویسنده

3. هزینه های کمتر در مقابل تمایز محصول

با توجه به مدل پورتر دو راه برای افزایش سود از طریق تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش وجود دارد: یا هزینه های پایین تر و یا ایجاد ارزش افزوده از طریق تمایز محصول. در مثال تولید خودرو بالا, شما می تواند دستیابی به صرفه جویی با استفاده از تامین کنندگان مختلف برای کاهش هزینه های مواد خام.

از طرفی فردریک کبیر بدون تغییر خود سیب زمینی ارزش درک شده بیشتری را برای سیب زمینی ایجاد کرد.

چگونگی انجام یک تحلیل زنجیره ارزش

به منظور انجام یک شرکت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش, تهیه شود برای گرفتن مقدار زیادی از اطلاعات داخلی و خارجی. سپس شما این داده ها را با استفاده از فرایندهای هوش تجاری تجزیه و تحلیل خواهید کرد.

سپس می توانید تعیین کنید که کاهش هزینه ها یا تمایز محصول بهترین فرصت را برای افزایش سود فراهم می کند یا خیر.

مرحله 1: شناسایی تمام فعالیت های زنجیره ارزش

اولین وظیفه تعیین هر مرحله در زنجیره ارزش است. جامع بودن در اینجا بسیار مهم است, در غیر این صورت تجزیه و تحلیل و نتیجه گیری های بعدی خود را خواهد شد اساسا ناقص.

نکاتی برای شناسایی فعالیت های زنجیره ارزش:

با توجه به وسعت و عمق داده هایی که باید جمع کنید این کار برای یک نفر مناسب نیست. در عوض, شما نیاز به یک تیم است که به احتمال زیاد با بهره گیری از نرم افزار مدیریت پروژه به روشمند, کامل, و به موقع.

• از تیم های متقابل استفاده کنید: این فرایند نه تنها نباید به یک نفر واگذار شود بلکه نباید به یک بخش واحد نیز واگذار شود. بجای, استفاده از یک تیم متقابل عملکردی برای تشویق بازخورد از دیدگاه های متعدد در سراسر سازمان شما.
• ایجاد نمودارهای گانت: اکثر نرم افزارهای مدیریت پروژه به شما امکان می دهند نمودار گانت مشابه مثال زیر ایجاد کنید. نه تنها می توانید از این موارد برای پیگیری پیشرفت تیم خود با این پروژه استفاده کنید بلکه می توانید از نمودارهای گانت برای ایجاد یک نمودار زنجیره ارزش بصری برای فرایندهای مورد بررسی استفاده کنید.

نمودار گانت نمونه برای تولید یک فیلم کوتاه. منبع تصویر: نویسنده

مرحله 2: هزینه هر فعالیت زنجیره ارزش را محاسبه کنید

همانطور که شما در روز اول تقریبا هر مقدمه به کلاس کسب و کار گفت, اگر شما نمی دانید که هزینه های خود را, شما احتمالا شکست. به همین دلیل مالی که در اینجا محاسبه می کنید یک معیار کلیدی برای استراتژی توسعه کسب و کار شما خواهد بود.

نکاتی برای محاسبه هزینه هر فعالیت زنجیره ارزش:

شما باید در تعیین هزینه واقعی هر فعالیت زنجیره ارزش و همچنین مواردی که مهمترین سهم را در تولید سود دارند رویکردی سخت گیرانه داشته باشید.

• هزینه واقعی در مقابل هزینه درک شده: این تمایز مشابه تعاریف ذهنی مشتری از ارزش است. یعنی همه می بینند که چه چیزی در روند کلی تولید به طور مساوی کمک می کند-یا بیشتر! -- مهم تر از هر مرحله دیگر, اما این مورد نیست. در واقع یک ماتریس اولویت بندی می تواند مشخص کند که شما به کدام مراحل اصلا نیازی ندارید.
• حاشیه مشارکت را محاسبه کنید: یکی دیگر از معیارهای مهم تجاری حاشیه مشارکت است. هنگامی که شما هزینه های کلی برای زنجیره ارزش خود را در مقابل سود تولید تاسیس کرده اید, حاشیه سهم است چقدر پول شما را ترک کرده اند برای پوشش هزینه های ثابت مانند اجاره و تاسیسات.

مرحله 3: درک مشتری از ارزش را شناسایی کنید

برای تعیین اینکه تمایز محصول بهترین وسیله برای افزایش سود است, شما باید بررسی کنید که مشتریان شما چگونه محصولات شما را به ویژه و همچنین محصولات قابل مقایسه در بخش بازار شما درک می کنند.

نکاتی برای شناسایی درک مشتری از ارزش:

استیو جابز یکی از بنیانگذاران اپل می گوید: "مردم نمی دانند چه می خواهند تا زمانی که شما به او نشان ندهید."در حالی که این ممکن است در مورد معرفی هر دو ایپد و ایفون درست باشد, شما هنوز هم نیاز به درک مشتریان و رفتارهای خرید خود دارید.

• داده های کمی و کیفی را جمع کنید: داده های کمی را می توان به صورت اماری نشان داد و توسط نظرسنجی ها و ابزارهای مشابه جمع می شود. داده های کیفی ذهنی است و به طور موثر از طریق گروه های متمرکز یا مصاحبه های یک به یک با استفاده از سوالات باز گرفته می شود.
• ایجاد پروفایل های مصرف کننده: بر اساس مشتریان موجود خود را به عنوان مشتریان هدف خود را, ایجاد پروفایل های مصرف کننده بر اساس, به عنوان قابل اجرا, به سن, جنس, تحصیلات, درامد, موقعیت جغرافیایی, عنوان شغلی, و عوامل دیگر به طور مولد محدود دامنه تمایز محصول بالقوه را در نظر بگیرید.

مرحله 4: زنجیره ارزش رقبا را ارزیابی کنید

مگر اینکه شما اتفاق می افتد به انحصار کسب و کار شما در خلا وجود ندارد. این بدان معناست که موفقیت نسبی خود را نه تنها اندازه گیری داخلی بلکه در برابر رقبای خود را, بنابراین شما نیاز به دانستن چگونه زنجیره ارزش خود را در مقایسه با ایشان.

نکاتی برای ارزیابی زنجیره ارزش رقیب:

ارزیابی زنجیره ارزش یک رقیب ممکن است شبیه به تحقیق در مورد "جعبه سیاه" به نظر برسد: شما فقط می توانید از خارج بررسی کنید و احتمالا نمی دانید که واقعا در داخل چه می گذرد. این مهم است, گرچه, برای تولید این اطلاعات.

• معیارهای صنعت خود را بشناسید: ابتدا از طریق انجمن ها و نشریات صنعت معیارهای کلیدی مالی و عملیاتی را شناسایی کنید. برای مثال در نشر کتاب قاعده کلی استاندارد این است که شما نیاز به تولید حداقل $250,000 در عواید هر کارمند تمام وقت در هر سال برای شکستن حتی.
• استفاده از خارج مشاوران: در حالی که رقبای خود را قابل درک بعید است برای به اشتراک گذاشتن خود را در سطح دانه مالی, استخدام خارج مشاوران که کار کرده اند با طیف گسترده ای از مشتریان در صنعت شما می تواند به شما دسترسی به بینش های مهم در مورد زنجیره ارزش قابل مقایسه.

مرحله 5: مزایای رقابتی بالقوه را شناسایی کنید

برای هر نوع تحقیق داشتن نتیجه از پیش تعیین شده در ذهن تلاش های خود را از ابتدا تضعیف خواهد شد. به همین دلیل است که قبل از تصمیم گیری در مورد مزیت هزینه یا مزیت تمایز موثرترین وسیله برای افزایش سود باید مراحل بالا را انجام دهید.

نکاتی برای تعیین مناطق ارزش افزوده:

شما باید ماموریت و هدف شرکت خود را هنگام تصمیم گیری در مورد مزایای رقابتی توسعه دهید. اگر شما برای محصولات کم هزینه شناخته شده, مثلا, در حال توسعه نسخه های بالا پایان ممکن است درخواست تجدید نظر به پایه مشتری موجود خود را و یا جذب مشتریان جدید به اندازه کافی به لحاظ مالی ارزشمند.

• مزیت هزینه: صرفه جویی در هزینه به طور معمول یک نتیجه از اقتصاد مقیاس خواهد بود, الگوهای استفاده از ظرفیت, پیوندها و روابط متقابل فرایندهای موجود, ادغام فرایند اضافی, و زمان بندی فرایند.
• مزیت تمایز: تمایز محصول اغلب از طریق طراحی و توسعه رخ می دهد, بازاریابی و فروش, و مدیریت ارتباط با مشتری.

مشکلات رایج برای جلوگیری از انجام تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

در حالی که مدل زنجیره ارزش پورتر می تواند بینش عملی برای مدیریت تغییر فراهم کند اما بسته به صنعت مورد بررسی و همچنین میزان ادغام عملیات تجاری محدودیت هایی دارد.

برای سود در مقابل صنایع غیر انتفاعی

مدل پورتر برای صنایع تولیدی و انتفاعی مرتبط که محصولی کاملا مشخص دارند بهترین عملکرد را دارد. در بخش غیرانتفاعی که "محصول" نامحسوس تر است کمتر موثر است.

مثلا, در تحصیلات عالی, دانشجو مشتری است? از جهاتی بله که منجر به رشد خدمات دانشگاه و امکانات رفاهی برای افزایش ثبت نام شده است. از طرفی شرکتی که در نهایت دانشجو را استخدام می کند نیز می تواند به عنوان مشتری دیده شود که باعث می شود دانشجو محصول شود.

جداسازی فرایندها

مدل پورتر همچنین فرض می کند که می توان عملیات شرکت را به طور واضح در فعالیت های اولیه و پشتیبانی ترسیم کرد. با توجه به افزایش سطح پیچیدگی و ادغام عملیات کسب و کار, گرچه, در عمل, این ممکن است همیشه مورد باشد.

از مزایای تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش خود بهره مند شوید

فرایند تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش نباید به راحتی انجام شود یا متناسب و شروع شود. اگر شما تصمیم به انجام این پروژه برای حفاظت از تلاش های خود را با استراتژی های مدیریت ریسک پروژه حاصل. در نهایت می توانید با یک مزیت رقابتی روبرو شوید که به شما امکان می دهد شب ها بهتر بخوابید.

هشدار: بالاترین کارت برگشت نقدی که اکنون دیده ایم تا سال 2024 0 درصد معرفی دارد

اگر از کارت اعتباری یا نقدی اشتباه استفاده می کنید می تواند هزینه جدی برای شما داشته باشد. کارشناس ما را دوست دارد این انتخاب بالا, که ویژگی های یک 0% معرفی چاپی تا 2024, نرخ بازگشت پول نقد دیوانه تا 5%, و همه به نحوی برای هیچ هزینه سالانه.

در واقع این کارت به قدری خوب است که کارشناس ما حتی شخصا از این کارت استفاده می کند. اینجا را کلیک کنید تا بررسی کامل ما را به صورت رایگان بخوانید و فقط در 2 دقیقه اعمال کنید.

درباره نویسنده

مارک روی لانگ یک روزنامه نگار فناوری و متخصص گردش کار است که برای صعود و احمق رنگارنگ می نویسد.

ما معتقدان شرکت در قانون طلایی هستید, همین دلیل است که نظرات سرمقاله ماست به تنهایی و قبلا بررسی نشده است, تایید, و یا تایید شده توسط تبلیغ شامل. صعود همه پیشنهادات موجود در بازار را پوشش نمی دهد. محتوای تحریریه از صعود جدا از محتوای تحریریه احمق رنگارنگ است و توسط یک تیم تحلیلگر متفاوت ایجاد می شود.

احمق رنگارنگ موقعیت هایی دارد و اپل و هدف را توصیه می کند. احمق رنگارنگ گزینه های زیر را توصیه می کند: تماس طولانی مارس 2023 120 دلار با اپل و تماس کوتاه مارس 2023 130 دلار با اپل. احمق رنگارنگ سیاست افشاگری دارد.

بسیاری یا همه محصولات اینجا از شرکای ما هستند که به ما کمیسیون پرداخت می کنند. این است که چگونه ما پول. اما یکپارچگی سرمقاله ما تضمین می کند که نظرات کارشناسان ما تحت تاثیر جبران خسارت قرار نمی گیرند. شرایط ممکن است به پیشنهادات ذکر شده در این صفحه اعمال.